Curso online + convenio de prácticas en 180 días

Atención al Cliente

180 días

• Introducción
• El profesional de la atención al cliente
• Marketing e imagen profesional
• Atención personal
• Tipología de clientes
• Quejas y reclamaciones

Comportamiento Organizacional

180 días

• ¿Qué es el comportamiento
• Diversity in Organizations
• Attitudes and Job satisfaction
• Perception
• Motivation concepts
• Motivation: Concepts to Application

Design Thinking

180 días

• Qué es el Design Thinking
• Los Principios
• El Proceso
• Herramientas
• Cómo Empezar
• Hacer Crecer el Movimiento

Gestión de Eventos

180 días

• Introducción
• Planificación de eventos
• Proceso de planificación
• Proceso de administración estratégica
• Funciones del coordinador general del
• Coordinaciones de área

Gestión de Procesos

180 días

• Definición de Business Process
• Los motores de negocio de BPM
• Los objetivos funcionales de BPM
• Las arquitecturas de negocio, de procesos 4. Advanced Process Modeling in the Business
• Process Discovery
• Designing a Process Architecture

Gestión de Recursos Humanos

180 días

• Introducción a los Recursos Humanos
• Ética empresarial y responsabilidad social
• Diversidad de la fuerza de trabajo
• Job competences
• Human Resources Procedures
• Compensations and benefits

Gestión Inmobiliaria

180 días

• Concepto de gestión en sector
• Características del sector y los clientes
• La compra del suelo
• La financiación
• Ownership and valuation
• Rental Valuation

Gestión SAP

180 días

• Fundamentos de la Contabilidad
• Gestión de Monedas Extranjeras en SAP
• Períodos Contables y Conciliaciones
• Reconciliación Bancaria e Informes
• Maintaining Currency Types and
• Informes Financieros y Activos Fijos

Logística y Suministros

180 días

• Logística de los negocios
• La cadena de suministros
• Importancia de la logística y de la cadena de
• Demand Forecasting and Demand Management
• Master planning
• Master Production Scheduling

Secretaria Administrativa

180 días

• Principales cualidades que debe reunir una buena
• El visitante
• Cortesía telefónica
• El cliente
• La apariencia personal
• Tecnología

Sostenibilidad Empresarial

180 días

• Introducción
• El punto de partida
• Ética en la tecnología y transparencia en la
• Las empresas y el cambio climático
• Establecer gobernanza y el respectivo plan de
• Freight transport

Técnicas de Ventas

180 días

• El concepto de la venta
• Tipos de venta
• Concepto de cliente
• Segmentación y fidelización de clientes
• Concepto de comunicación
• Técnicas de preguntas

Comunicación y Redes Sociales

180 días

• Introducción al comunicación
• Pagina web. Introducción
• Pagina web. Relación con proveedores y
• Correo electrónico
• Redes sociales. Twitter
• Redes sociales. Youtube

Habilidades Comunicativas

180 días

• El orador: el directivo empresarial
• La teoría de los géneros retóricos aplicada a la
• Strategic Relevance of Communication
• Essentials of Oral Communication
• Delivering Persuasive Speech
• Successful Meeting Skills

Marketing Digital

180 días

• La revolución digital
• Opciones para ganar dinero en el entorno
• Estrategias de captación online
• Google Ads
• Marketing de Afiliación
• Analítica web

Relaciones Públicas y Marketing

180 días

• Introducción
• Evolución de relaciones públicas
• Definiciones de relaciones públicas
• Opinión pública
• Disciplinas que se relacionan con el concepto de
• Marketing y publicidad

Storytelling para Influencers

180 días

• Introducción al Storytelling para los influencers
• Los fundamentos del Storytelling
• El poder del Influencer
• Construyendo una historia influyente
• Los diferentes tipos de contenidos influyentes
• Las estrategias del Storytelling

Contabilidad Básica

180 días

• Introducción a los conceptos
• La Cuenta de Resultados
• Asientos contables
• The role of accounting information
• The Fundamental Accounting Equation
• The Statement of Cash flows

Criptomonedas

180 días

• Aspectos técnológicos fundamentales de
• Adecuación de las criptomonedas a los
• Implementación de las criptomonedas en
• The Infrastructure
• Properties and main characteristics of
• Fundraising

Estadística Básica

180 días

• Estadística básica
• Escalas De Medición
• Distribución de frecuencias
• Desviación típica
• Introducción de probabilidades
• Diagrama de árbol

Finanzas Corporativas

180 días

• Las finanzas y el director financiero
• Valores presentes, objetivos de la empresa 2. How to calculate present values
• Cómo calcular valores presentes
• El valor presente neto conduce a mejores
• Toma de decisiones de inversión con la
• Riesgo y rendimiento

Gestión Jurídica

180 días

• Introducción al Derecho
• El Lenguaje en el Derecho
• Declaración Universal de los Derechos
• Derecho Comercial
• Legal System and International Law
• Law of Contract

Gestión Legal de Cannabis

180 días

• Introducción. Qué es cannabis
• Las reformas de las políticas del cannabis 2. Intro - What is Hemp
• El turismo del cannabis
• Un uso médico del cannabis
• Aceite de cannabis para tratar el dolor y
• Papel del sistema cannabinoide endógeno

Analítica de Big Data

180 días

• Descripción General de la Analítica de Datos 1. Introduction and Big Data Management
• Análisis de Datos y Analítica de Datos
• Minería de Datos
• Recolección de Datos
• Tipos de Analíticas de Datos
• El Ciclo de Vida de la Analítica Big Data

Calidad del Software (QA)

180 días

• Introducción a la calidad del software
• Calidad de software. PAP, TSP y CMM
• Pruebas de software
• Tipos de test
• Pruebas funcionales
• Pruebas de carga y stress

Ciberseguridad

180 días

• Conceptos básicos sobre ciberseguridad
• Uso seguro de medios digitales y nuevas
• Amenazas
• Riesgos
• Legislación y normativa de seguridad.
• Understanding the Cybersecurity Kill Chain

Gestión de Cloud

180 días

• Conceptos y Arquitecturas de la Computación en la
• Cuestiones Legales, Contratos y Descubrimiento
• Gobierno de la Información
• Edge or Cloud. What to Choose
• Security in Cloud-Based IoT
• Plano de Gestión y Continuidad del Negocio

Inteligencia Artificial

180 días

• Introducción a la Inteligencia Artificial
• Percepción de la IA
• Representación y Razonamiento
• Aprendizaje en la IA
• Interacción en la IA
• La IA y la Sociedad

Microsoft Office Básico

180 días

• Microsoft Word Básico
• Microsoft Word. Creando y gestionando tablas
• Microsoft Word. Funciones avanzadas
• Microsoft Word. Diagramas
• Microsoft Excel Básico
• Microsoft Excel. Introducir y cambiar datos

Programación Avanzada

180 días

• C++
• Ruby
• Python
• Clojure
• Go

Programación Básica

180 días

• C++
• Other Programming Langs
• CoffeeScript
• Python
• Python
• Java

Programación Web

180 días

• Cómo crear páginas web
• Tu primera página web en HTML
• Organizar el texto
• Crear enlaces
• Imágenes
• Aplicación de CSS

Diseño Gráfico

180 días

• Forma y composición grafica
• Color y diseño. Clasificación del color
• Color y diseño. Tipos de color
• Color y diseño. Codificación digital
• Color y diseño. Interacción del color
• Introducción a la tipografía

Estética y Belleza

180 días

• Qué es belleza, los oligoelementos y vitaminas
• Cómo saber cuánto sol debo tomar
• La piel
• Rutina facial diaria y preocupaciones cutáneas
• El cabello
• La despensa de la belleza y SPA

Gestión de Moda y Lujo

180 días

• Concepto y Fundamentos de la Moda
• Conceptos Básicos de Moda
• El Mercado de la Moda
• Gestión del Producto
• Gestión de la Marca
• Precios

Nutrición y Dietética

180 días

• Insanos
• Marketing y Publicidad
• Ultradisponibles
• Ultrapalatables
• Infectan a la sociedad
• Como nos matan los ultraprocesados

Psicología

180 días

• Introducción a la psicología
• Ramas de la psicología
• Área de investigación Percepción
• Área de investigación Inteligencia
• Client-oriented therapy and psychoeducation
• Cognitive remediation therapy and

Recepción y Operaciones de Reservas

180 días

• Introducción
• Normas generales
• Procedimientos generales
• Tipos de departamentos
• Reservas
• Property Management System

Servicio de Alimentos y Bebidas

180 días

• Presentación personal
• Seguridad e higiene
• Áreas de trabajo
• Tipos de servicio
• Antes del servicio
• Preparativos antes del servicio

AutoCAD

180 días

• Características del dibujo
• Entorno de trabajo
• Caso práctico 1
• Caso práctico 2
• Caso práctico 3
• Renderizado

Automatización Industrial

180 días

• Introducción a PLCs y Redes Industriales
• Planos Diseño y Modificación Conforme
• Software de Gestión (GMAO)
• Introduction to PLCs and Industrial
• Design Drawings and As-Built
• Management Software (CMMS)

Electromecánica Industrial

180 días

Prevención de Riesgos Laborales

180 días

• Conceptos Básicos sobre prevención de riesgos
• Riesgos específicos del sector empresarial de
• Primeros auxilios
• Guía preventiva del trabajo en oficinas
• Guía preventiva del trabajo de limpiezas
• Guía preventiva de riesgo eléctrico

Seguridad Industrial

180 días

• Cultura de Seguridad
• Protocolos LOTO
• Equipos de Protección
• Habilidades Comunicativas
• Cadena Suministros y Centro Logístico
• Almacenes Automáticos